Termini di servizio.

01Cos'è DeBabel

DeBabel è un bot per Discord che traduce in tempo reale i messaggi pubblicati nei canali in cui è attivo (incluso il testo contenuto in immagini e GIF) replicandoli nelle lingue configurate dagli amministratori del server. Il servizio è gestito da uno sviluppatore indipendente con sede in Svizzera, i cui dati identificativi sono indicati nell'Informativa sulla privacy, e opera all'interno della piattaforma Discord, soggetto ai termini di Discord oltre che a questi.

02Accettazione dei termini

Aggiungendo DeBabel a un server Discord, configurandolo o interagendo con il bot, accetti questi Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy. Se aggiungi o configuri il bot per conto di un server, dichiari di avere l'autorità per accettare questi termini a nome di quel server. Se non accetti, rimuovi il bot e cessa di utilizzarlo. Se agisci per conto di un server, ti impegni inoltre a informare i suoi membri che nei canali configurati i messaggi, le immagini e le GIF vengono tradotti e ripubblicati da DeBabel, e ad assicurarti di avere una base giuridica per farlo: rispetto alla scelta di quali canali tradurre e verso chi renderli visibili sei tu a decidere, e quindi ne rispondi come titolare del trattamento per il tuo server (vedi l'Informativa sulla privacy). In particolare ti impegni a non attivare DeBabel su canali destinati a contenuti riservati o a dati di natura particolare (per esempio salute, orientamento sessuale, opinioni politiche, dati di minori oltre quanto Discord consente), a mantenere visibile ai membri l'avviso di traduzione che DeBabel inserisce nei canali gestiti, e a tenere DeBabel indenne dalle richieste di terzi derivanti da una configurazione o da un uso del bot che violi questi impegni.

03Chi può usarlo

Devi avere l'età minima richiesta da Discord nella tua giurisdizione per usare la piattaforma (almeno 13 anni, o di più dove la legge locale lo prevede). DeBabel non è destinato a minori al di sotto di tale soglia. L'uso del bot deve avvenire nel rispetto dei Termini di servizio di Discord e delle relative linee guida della community.

Gli acquisti di crediti richiedono la capacità di concludere contratti vincolanti secondo la legge a te applicabile. Se sei minorenne, puoi effettuare un acquisto solo con il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale; effettuando un acquisto dichiari che tale condizione è soddisfatta.

04Uso accettabile

Usando DeBabel accetti di non:

• trasmettere, tramite i canali tradotti, contenuti illegali, inclusi materiale che viola il diritto d'autore (pirateria), contenuti che sfruttano o mettono in pericolo minori, o contenuti che violano la legge applicabile;
• pubblicare o far tradurre contenuti che incitano all'odio, alla violenza, al terrorismo o all'estremismo;
• usare il servizio per molestie, spam, frode o per aggirare sospensioni e ban di Discord;
• pubblicare contenuti (inclusi screenshot e immagini) di cui non hai il diritto di condivisione, o che contengono dati personali di terzi che non sei autorizzato a diffondere;
• tentare di sovraccaricare, sondare, decompilare o interferire con il funzionamento del bot o della sua infrastruttura, né automatizzare l'invio di messaggi al solo scopo di consumare la capacità di traduzione (bot-targeting / abuso del flusso di traduzione);
• rivendere o ridistribuire il servizio senza autorizzazione.

Questa politica di uso accettabile è coerente con le politiche del nostro fornitore di pagamenti (Polar) e dei nostri fornitori di infrastruttura. La violazione può comportare la sospensione o la cessazione dell'accesso al servizio (Sezione 10).

05Crediti e pagamenti

DeBabel offre un periodo di prova gratuito e, a seguire, un sistema a crediti per l'uso continuato. I crediti possono essere acquistati nei pacchetti indicati sul sito. I pagamenti sono elaborati da Polar Software Inc. ("Polar"), che agisce come Merchant of Record (venditore di record) per le transazioni: Polar è la controparte contrattuale del tuo acquisto, gestisce il checkout, la fatturazione e la conformità fiscale applicabile. I prezzi e le imposte applicabili sono mostrati al momento del checkout.

I crediti acquistati sono associati al server Discord indicato durante l'acquisto e sono destinati all'uso del servizio di traduzione su quel server. I crediti non hanno valore monetario al di fuori del servizio, non sono trasferibili tra server salvo dove esplicitamente previsto, e non sono convertibili in denaro.

Un credito è un'unità di accesso al servizio, non una quantità fissa garantita di traduzioni. La quantità di servizio che un credito consente è determinata dai parametri di consumo in vigore al momento dell'utilizzo (ad esempio crediti per periodo di attività, soglie di volume, massimali e parametri analoghi). Poiché i costi dei nostri fornitori a monte (Discord, fornitori di traduzione e di infrastruttura) possono variare, ci riserviamo il diritto di modificare i parametri di consumo, il funzionamento dei crediti, i prezzi dei pacchetti e l'estensione del servizio erogato. Le modifiche sostanziali ai parametri di consumo che incidono sui crediti già acquistati vengono comunicate agli amministratori nel canale amministrativo del server (o, in sua assenza, con altro mezzo ragionevole) con un preavviso ragionevole prima della loro applicazione, e riportate sul sito; le modifiche minori o urgenti (per esempio dettate da variazioni dei fornitori a monte o da esigenze di protezione del servizio) possono avere effetto immediato. Le modifiche non riducono il numero di crediti già presenti sul tuo saldo: incidono sulla quantità di servizio che ciascun credito consente. Se una modifica sostanziale ai parametri di consumo ti risulta sfavorevole, puoi cessare l'uso del servizio entro 30 giorni dalla comunicazione e chiedere il rimborso della parte di crediti acquistati e non ancora consumati, scrivendo a support@debabel.org.

I crediti si consumano sia per l'uso effettivo (le traduzioni eseguite) sia per la disponibilità del servizio: finché DeBabel resta installato e operativo su un server, è prevista una quota minima di consumo giornaliero anche in assenza di traduzioni. I crediti acquistati non hanno scadenza: vengono consumati progressivamente dall'uso e dalla disponibilità fino a esaurimento. Quando il saldo è esaurito il servizio viene sospeso; se il server resta privo di crediti per un periodo prolungato, possiamo rimuovere automaticamente il bot dal server per liberare le risorse. La configurazione resta recuperabile reinstallando e ricaricando, salvo quanto previsto dalle norme di conservazione dei dati.

Gift code ("al portatore"). Un gift code è un acquisto di crediti non legato a un server al momento del pagamento: dopo l'acquisto ricevi via email (tramite Polar) un codice che un amministratore di un qualsiasi server DeBabel può riscattare una sola volta. Il gift code ha una validità di 3 anni dalla data di acquisto. Il gift vale l'importo pagato, non un numero fisso di crediti: al momento del riscatto vengono accreditati i crediti che quell'importo vale secondo il listino in vigore in quel momento (coerentemente con quanto sopra sui parametri di consumo). Un codice già riscattato non può essere riutilizzato.

06Rimborsi

I rimborsi degli acquisti sono gestiti secondo la politica di rimborso di Polar, in qualità di Merchant of Record e controparte contrattuale dell'acquisto: le richieste di rimborso e le contestazioni di pagamento vanno indirizzate a Polar. Per assistenza nel coordinamento puoi scrivere a support@debabel.org. I crediti già consumati (per uso o per disponibilità del servizio) non sono rimborsabili, e non è previsto il rimborso del saldo residuo non consumato in caso di sospensione, cessazione o rimozione del bot. Eventuali diritti di recesso o rimborso previsti dalla legge a tua tutela come consumatore restano impregiudicati.

Diritto di recesso dei consumatori UE. Per gli acquisti conclusi online da consumatori residenti nell'Unione europea vale il diritto di recesso di 14 giorni previsto dalla direttiva 2011/83/UE, e la funzione elettronica di recesso richiesta dalla direttiva (UE) 2023/2673 è messa a disposizione da Polar in qualità di venditore, nell'interfaccia di acquisto e nella conferma d'ordine che ricevi. Se non riesci a esercitarlo per qualunque ragione, scrivi a support@debabel.org: ce ne occupiamo noi con Polar. Le limitazioni indicate sopra sui crediti già consumati non riducono questo diritto.

07Disponibilità del servizio

DeBabel è attualmente in fase beta: funzionalità, limiti e parametri di consumo possono cambiare mentre il servizio matura. DeBabel è fornito "così com'è" e "come disponibile". Ci impegniamo a mantenere il servizio operativo, ma non garantiamo disponibilità ininterrotta: il funzionamento dipende da terze parti (Discord, fornitori di traduzione e di infrastruttura) e può essere influenzato da manutenzione, guasti o modifiche di tali servizi. Possiamo aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità nel tempo.

08Proprietà e contenuti

Il software DeBabel, il marchio e i materiali del sito sono di proprietà di DeBabel o concessi in licenza ad esso. I contenuti dei messaggi che pubblichi restano tuoi (o dei rispettivi titolari): DeBabel li tratta solo per fornire la traduzione e controllarne la qualità, come descritto nell'Informativa sulla privacy. Le traduzioni e le immagini tradotte prodotte dal servizio sono a disposizione del server e dei suoi membri; DeBabel non rivendica diritti su di esse e non ne garantisce l'accuratezza (Sezione 9). Sei responsabile dei contenuti che pubblichi e che fai tradurre tramite il servizio.

Manleva. Ti impegni a tenere indenne DeBabel da pretese di terzi, danni e costi ragionevoli (incluse le spese legali) derivanti dai contenuti che pubblichi tramite il servizio o da un tuo uso del servizio in violazione di questi termini o della legge. Questa manleva non si applica nella misura in cui la pretesa derivi da un nostro inadempimento. Questa manleva vale per chi utilizza il servizio nell'ambito della propria attività professionale o per conto di un'organizzazione; nei confronti dei consumatori resta fermo quanto previsto dalla legge applicabile, che questa clausola non estende.

09Garanzie e responsabilità

Le traduzioni sono generate automaticamente da modelli linguistici e possono contenere errori, imprecisioni o omissioni. DeBabel non garantisce l'accuratezza, la completezza o l'idoneità delle traduzioni a uno scopo specifico, e non deve essere utilizzato come unica fonte per decisioni critiche (legali, mediche, finanziarie o di sicurezza).

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile: (a) DeBabel non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il servizio; (b) la responsabilità complessiva di DeBabel per qualsiasi pretesa derivante da o connessa al servizio è limitata all'importo che hai pagato per il servizio nei 12 mesi precedenti l'evento che ha originato la pretesa (o, se non hai pagato nulla, a 100 CHF). Nulla in questi termini esclude o limita responsabilità che non possono essere escluse o limitate per legge, in particolare in caso di dolo o colpa grave, o verso i consumatori dove la legge lo vieta.

10Sospensione e cessazione

Possiamo sospendere o cessare l'accesso al servizio, in tutto o in parte, in caso di violazione di questi termini o della politica di uso accettabile, o quando necessario per proteggere il servizio, gli altri utenti o per conformarci alla legge. Puoi cessare l'uso in qualsiasi momento rimuovendo il bot dal tuo server; la cancellazione dei dati associati è descritta nell'Informativa sulla privacy e nei comandi del bot.

Cessazione del servizio e gift code. Se il servizio DeBabel dovesse cessare definitivamente, i gift code acquistati e non ancora riscattati vengono rimborsati per l'importo pagato, su richiesta a support@debabel.org entro dodici mesi dalla comunicazione di cessazione; in alternativa possiamo estendere la validità del codice su un servizio subentrante. La validità ordinaria di 3 anni del codice (Sezione 5) resta quella indicata prima dell'acquisto. Restano impregiudicati il diritto di recesso e gli altri diritti inderogabili previsti dalla legge a tua tutela come consumatore (Sezione 6).

11Legge applicabile e foro

Questi termini sono regolati dal diritto svizzero, fatte salve le norme inderogabili a tutela dei consumatori del paese in cui risiedi. Per le controversie è competente il foro di Lugano, Svizzera, salvo diverso foro inderogabile previsto dalla legge a tua tutela.

12Disposizioni generali

Cessione. Possiamo cedere questi termini e i relativi rapporti nell'ambito di una riorganizzazione, della costituzione di una società che prosegua il progetto, o di una cessione d'azienda; i tuoi diritti restano invariati. Tu non puoi cedere i tuoi diritti od obblighi senza il nostro consenso.

Clausola di salvaguardia. Se una previsione di questi termini risulta invalida o inapplicabile, le restanti previsioni restano pienamente efficaci, e la previsione invalida si intende sostituita da una valida che ne realizzi quanto più possibile lo scopo.

Trattamento dei dati per conto di organizzazioni. Se utilizzi DeBabel per conto di un'organizzazione e ti serve un accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 GDPR, lo mettiamo a disposizione su richiesta scrivendo a privacy@debabel.org.

Intero accordo. Questi termini, insieme all'Informativa sulla privacy, costituiscono l'intero accordo tra te e DeBabel riguardo al servizio e sostituiscono ogni intesa precedente.

13Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini con l'evolvere di DeBabel. La data di "Ultimo aggiornamento" all'inizio di questa pagina riflette l'ultima modifica. Consideriamo sostanziali le modifiche che riducono i tuoi diritti, aumentano i tuoi obblighi o cambiano in modo per te sfavorevole prezzi, parametri di consumo o limitazioni di responsabilità. Le modifiche sostanziali verranno comunicate agli amministratori nel canale amministrativo del server prima della loro entrata in vigore, oltre che pubblicate su questa pagina; le altre modifiche (precisazioni, correzioni, nuove funzionalità, cambi di fornitore) entrano in vigore con la pubblicazione. L'uso continuato del servizio dopo l'entrata in vigore costituisce accettazione dei termini aggiornati.

14Contatto

Per qualsiasi domanda relativa a questi termini scrivi a support@debabel.org. Per domande generali sul bot, vedi debabel.org o i comandi di configurazione all'interno di Discord. Le vendite sono elaborate tramite Polar.sh (Merchant of Record).